Livraison et retours



 

Le transport de votre colis


+2Foot vous livre en France Métropolitaine, en Corse et désormais en Belgique.Du lundi au vendredi, les colis sont généralement expédiés le jour même pour les commandes passées avant midi, le lendemain pour les commandes passées après midi. Les commandes passés le week-end sont expédiées le lundi.


La livraison à domicile en France est offerte à partir de 120 € d'achats sur le site.


- Le mode d'expédition standard pour la France est le SoColissimo suivi contre signature, qui met en général 2 jours ouvrés pour être livré.

Le mode d'expédition standard pour la Belgique est le Chronopost suivi contre signature, qui met en général 2 jours ouvrés pour être livré.

- Vous pouvez également choisir d'être livré dans un point relais ou un bureau de Poste.

- Nous proposons également pour la France la livraison Express via Chronopost: pour toute commande passée avant midi du lundi au vendredi, votre commande sera livré le lendemain avant 13 heures. (hors jours feriés)


Les délais de livraisons sont donnés à titre indicatifs et +2FOOt met tout en oeuvre pour les respecter autant que possible. En cas de retard de livraison lié au transporteurs, +2Foot ne pourra pas en être tenu responsable.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.


Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

 

 




Vos retours


 


Pour la France :


Les retours sont gratuits  !


Pour obtenir votre bon de transport, rendez vous sur le détail de votre commande dans votre compte client , cochez le ou les produits que vous souhaitez retourner. Après validation de votre demande par notre service client, vous recevrez par e-mail un bon de retour Colissimo à imprimer et à coller sur le colis. 

Vous pouvez également faire cette demande par téléphone au 06 46 48 30 61 ou par mail à sav@plus2foot.com


Retournez ensuite dès que possible, et au plus tard dans les 14  jours après leur réception, les articles non portés, avec l'étiquette sur le produit, dans leur emballage d'origine en déposant simplement votre colis dans votre bureau de poste. Conservez bien la preuve de dépôt, elle pourra vous être demandée en cas de litige.


Joignez impérativement le bon de livraison présent dans votre colis pour que votre retour puisse être identifié.

 


Pour la Belgique


les frais de retour sont à la charge du client en cas de rétractation.

Retournez dès que possible, et au plus tard dans les 14  jours après leur réception, les articles non portés, avec l'étiquette sur le produit,  dans leur emballage d'origine à l'adresse suivante:


SAS ERIDAN +2FOOT

Parc de la Bastide Blanche, Batiment A5

13127 Vitrolles

France


Joignez impérativement le bon de livraison correspondant aux articles renvoyés, ou a défaut la facture (disponible dans votre compte client) pour que nous puissions identifier votre retour. Renvoyez impérativement le colis en colissimo suivi avec signature.



Informations Importantes:


EN AUCUN CAS les produits ne peuvent être retournés directement dans un de nos magasins

Votre retour sera traité ensuite dans les meilleurs délais et le remboursement sera effectué sous une dizaine de jours maximum sur la carte qui a servi au paiement initial de la commande.
Dès réception, les produits seront systématiquement contrôles et s'ils ne respectent pas les condition de retour, celui ci pourra être refusé.