1. Généralités


Identité du vendeur :

+2FOOT – Parc de la Baside Blanche, Batiment A5 - 13127 Vitrolles

S.A.S ERIDAN . RCS de Marseille - SIRET 501 706 964 00035  – TVA : FR 34 501 706 964

 

Les ventes effectuées par la société +2FOOT sont soumises aux conditions générales suivantes auxquelles l'acheteur déclare adhérer sans restrictions ni réserves dès lors qu'il adresse un bon de commande complet accompagné du paiement.

Ces conditions générales de vente précisent notamment les conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des éventuels retours des produits commandés par les acheteurs. Elles s’appliquent, sans restriction ni réserves, à l’ensemble des ventes, par le vendeur, des produits proposés sur son site Internet : http://www.plus2foot.com

 

L'acheteur peut consulter simplement, librement et à tout moment ces conditions générales de vente en cliquant sur le lien  « conditions générales  de vente » présent sur toutes les pages du site. Ainsi, toute commande de produit passée par un acheteur auprès de +2FOOT impliquera l'accord définitif et irrévocable du client sur l'ensemble des conditions générales de vente présentées ci-après.

Conformément à la loi informatique et libertés du 06/01/78, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant. Pour toute modification, adressez-vous par courrier à +2Foot à l’adresse ci-dessus. A cet effet le site a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL le 27/02/2013 sous le numéro 1655521 



2. Modes de prise de Commande


L'acheteur peut passer commande auprès de +2FOOT par carte bancaire directement sur le site en remplissant un bon de commande, puis en payant au moyen de sa carte bancaire à l'aide d'une transaction sécurisée (protocole 3D Secure).

Les commandes passées engagent l'acheteur de manière irrévocable.

 

Toute commande passée auprès de +2FOOT sera confirmée à l'acheteur avec l'envoi d'une confirmation de commande dans les meilleurs délais par e-mail, si celui-ci a été mentionné correctement par l'acheteur dans la saisie de ses coordonnées.

+2FOOT conseille aux clients qui commandent directement sur le Web de sauvegarder ou d'imprimer une copie du bon de commande jusqu'à réception de l'e-mail de confirmation de commande adressé par +2FOOT.

+2FOOT se réserve le droit de demander un justificatif de domicile à tout nouveau client avant de valider sa commande (facture EDF, France Télécom ou quitance de loyer).


 

3. Informations sur les produits


La société +2FOOT présente sur son site web les produits à vendre avec les caractéristiques nécessaires qui permettent de respecter l'article L 111-1 du Code de la consommation, qui prévoit la possibilité pour l'acheteur potentiel de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaite acheter. Ceci étant, vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de votre commande.

+2FOOT décrit les articles en vente avec la plus grande exactitude. Cependant, si une erreur de description apparaissait sur un produit, +2FOOT ne pourrait être engagée sur ce fait.

 

Les offres présentées par +2FOOT ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles, comme indiqué sur le site. Dans l’éventualité d’une indisponibilité de produit après passation de votre commande, +2FOOT  s’engage à vous informer de cette indisponibilité dans un délai de 5 jours à partir de la réception de votre commande par courrier électronique (si précisé correctement) ou par tout autre moyen à votre convenance (si vous en faites la demande).

Nous nous engageons dans ce cas  à vous rembourser à hauteur de la commande dans un délai de 30 jours en cas de débit ou d’encaissement de votre règlement visant un produit ou à ne pas débiter votre compte si cela est techniquement possible.

 

Le choix et l'achat d'un produit sont placés sous l'unique responsabilité de l'acheteur. L'impossibilité d'utiliser le produit acheté pour quelque cause que ce soit n'engage pas la responsabilité de +2FOOT, sans préjudice des dispositions de l'article 8.


 

4. Prix


Les prix de vente des produits sont exprimés par défaut en Euros toutes taxes comprises (€ TTC).

Les prix des produits peuvent évoluer à tout moment en fonction de la politique tarifaire des fabricants, grossistes et distributeurs et de +2FOOT. Le prix de vente retenu pour l'achat d'un produit correspond à celui observé en ligne au moment de l'enregistrement de la commande sur le site, sous réserve de disponibilité à cette date.

On entend par prix de vente du produit, le prix hors frais de livraison.

 

Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur et sont facturés en supplément du prix de vente des produits. Les frais de livraison sont variables en fonction du mode d’expédition choisi.

L'acheteur sera toujours informé avant l'enregistrement définitif de sa commande des frais de livraison liés à ladite commande, et le paiement sera demandé à l'acheteur pour le montant total de l'achat, intégrant les prix des produits commandés plus les frais de livraison. Ainsi, la confirmation d'accord de paiement de la commande par l'acheteur implique que ce dernier accepte de payer les frais de livraison afférents. Les frais de livraison ne peuvent donc constituer une raison valable de remise en cause de la commande après son enregistrement définitif.


 

5. Modalités de paiement


+2FOOT accepte les paiements par carte bancaire (protocole 3D secure) 

+2FOOT se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités, en cas de non-paiement, ou en cas de risque de fraude .

 

Vous payez par carte bancaire :

La somme indiquée sur votre e-mail de confirmation sera débitée de votre compte.

 Nous ne conservons pas les données relatives aux cartes bancaires de nos clients à la suite du paiement



6. Livraison


 Les produits achetés sur le site sont expédiés selon les modalités de délais définis dans le paragraphe 8

 

 Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Toutefois, dans un souci de protection contre la fraude, +2FOOT se réserve le droit de vous livrer uniquement à votre adresse de facturation en l’absence d’un historique de commande pouvant justifier sa régularité.

 

Les délais de livraisons sont donnés à titre indicatifs et +2FOOt met tout en oeuvre pour les respecter autant que possible. En cas de retard de livraison lié au transporteurs, +2Foot ne pourra pas en être tenu responsable. Dans tous les cas , le délai de livraison est de 30 jours maximum. 

 

En cas de paiement par carte bancaire ou privative les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et à la livraison pour les produits à destination de la France métropolitaine et de la Corse.

 

Problèmes de livraison :

Vous devez notifier sur le bordereau de signature que vous présentera le transporteur et à +2FOOT toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert...) dans les 3 jours suivant la réception du produit. Si le colis s’avère perdu ou non réceptionné, merci de nous contacter le plus rapidement possible afin de réaliser une vérification auprès des services de livraison. 


 

7. Garantie absolue de satisfaction


Si un article ne convient pas,quelqu'en soit la raison, renvoyez-le dans les 14 jours suivant sa date de livraison, il vous sera intégralement  remboursé sans conditions, sous réserve de respecter les conditions de retours décrites au paragraphe 8.



8. Livraisons et retours


Le transport de votre colis


+2Foot vous livre en France Métropolitaine, en Corse et désormais en Belgique.Du lundi au vendredi, les colis sont généralement expédiés le jour même pour les commandes passées avant midi, le lendemain pour les commandes passées après midi. Les commandes passés le week-end sont expédiées le lundi.


La livraison à domicile en France est offerte à partir de 120 € d'achats sur le site.


- Le mode d'expédition standard pour la France est le SoColissimo suivi contre signature, qui met en général 2 jours ouvrés pour être livré.

Le mode d'expédition standard pour la Belgique est le Chronopost suivi contre signature, qui met en général 2 jours ouvrés pour être livré.

- Vous pouvez également choisir d'être livré dans un point relais ou un bureau de Poste.

- Nous proposons également pour la France la livraison Express via Chronopost: pour toute commande passée avant midi du lundi au vendredi, votre commande sera livré le lendemain avant 13 heures. (hors jours feriés)


Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.


Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

 




Vos retours


 


Pour la France :


Les retours sont gratuits  !


Pour obtenir votre bon de transport, rendez vous sur le détail de votre commande dans votre compte client , cochez le ou les produits que vous souhaitez retourner. Après validation de votre demande par notre service client, vous recevrez par e-mail un bon de retour Colissimo à imprimer et à coller sur le colis. 

Vous pouvez également faire cette demande par téléphone au 06 46 48 30 61 ou par mail à sav@plus2foot.com


Retournez ensuite dès que possible, et au plus tard dans les 14  jours après leur réception, les articles non portés, avec l'étiquette sur le produit, dans leur emballage d'origine en déposant simplement votre colis dans votre bureau de poste. Conservez bien la preuve de dépôt, elle pourra vous être demandée en cas de litige.


Joignez impérativement le bon de livraison présent dans votre colis pour que votre retour puisse être identifié.

 


Pour la Belgique


les frais de retour sont à la charge du client en cas de rétractation.

Retournez dès que possible, et au plus tard dans les 14  jours après leur réception, les articles non portés, avec l'étiquette sur le produit,  dans leur emballage d'origine à l'adresse suivante:


SAS ERIDAN +2FOOT

Parc de la Bastide Blanche, Batiment A5

13127 Vitrolles

France


Joignez impérativement le bon de livraison correspondant aux articles renvoyés, ou a défaut la facture (disponible dans votre compte client) pour que nous puissions identifier votre retour. Renvoyez impérativement le colis en colissimo suivi avec signature.



Informations Importantes:


EN AUCUN CAS les produits ne peuvent être retournés directement dans un de nos magasins

Votre retour sera traité ensuite dans les meilleurs délais et le remboursement sera effectué sous une dizaine de jours maximum sur la carte qui a servi au paiement initial de la commande.
Dès réception, les produits seront systématiquement contrôles et s'ils ne respectent pas les condition de retour, celui ci pourra être refusé.

ATTENTION

Pour tout article retourné avec le motif « défectueux », précisez sur courrier séparé, la nature du défaut constaté.


 

9. Droit de rétractation


Conformément à l'article L121-20 du code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour.